Aviso Geral de Publicidade

AVISO GERAL DE PRIVACIDADE

AME JEANS INDUSTRIA E COMERCIO.

Agradecemos por visita ao site da Ame Jeans Oficial. Com este documento, desejamos esclarecer como os seus dados pessoais são coletados, utilizados e compartilhados, já que pretendemos estabelecer uma relação de confiança mútua.

Este Aviso Geral de Privacidade abrange nossas práticas de coleta de dados. Além disso, descreve os direitos dos titulares dos dados de acessar, corrigir ou restringir o uso de seus dados pessoais por parte da Ame Jeans Oficial. Para tanto, veja os esclarecimentos do item 09.

Identificação do Controlador

Controlador dos dados pessoais: a AME JEANS INDUSTRIA E COMERCIO, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 41255995000119, com sede na Rua João José de Freitas qd 20 lt 11 N 237

74455-660, Goiânia-GO, doravante designada simplesmente como Ame Jeans Oficial.

Objetivos deste Aviso Geral de Privacidade

O Aviso Geral de Privacidade visa cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (a Lei nº 13.709/2018) e demais normas de governança em privacidade sugeridas pelos órgãos competentes e especialistas em proteção de dados pessoais.

A Ame Jeans Oficial se reserva no direito de atualizar ou modificar este Aviso Geral de Privacidade a qualquer momento, especialmente de forma a adequá-lo às legislações vigentes. Por isso, sugere-se para que a versão atualizada deste documento seja lida pelos titulares dos dados sempre que possível.

Conceitos

Para que você possa compreender melhor este Aviso Geral de Privacidade, vamos trazer alguns conceitos básicos trabalhados no decorrer deste documento:

- Dado pessoal: informação que pode te identificar, como pessoa natural, ou te tornar identificável de alguma forma.

- Dado pessoal sensível: um dado pessoal que trate sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

- Titular de dados: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objetos de tratamento. Em outras palavras, você que é cliente da Ame Jeans Oficial.

- Tratamento de dados: é toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Como e quais dados pessoais tratamos?

A Ame Jeans Oficial fará o tratamento de seus dados pessoais para que os nossos produtos e serviços sejam entregues com toda a qualidade que prometemos.

A forma como utilizamos os seus dados pessoais está subsidiada em nossos valores empresariais e nos princípios descritos no artigo 6º da Lei 13.709/2018, sempre em respeito à privacidade dos titulares desses dados.

Usaremos os dados no formato e na qualidade em que forem recebidos. Quando necessário, podemos analisar essas informações pessoais com a finalidade de executarmos a nossa prestação de serviço.

Abaixo estão listadas atividades, as finalidades e as bases legais que utilizamos para o tratamento de dados pessoais:

Comercial
Atividade	Finalidade	Dados Tratados
Canais de atendimento pelo nosso site:	Ao se cadastrar em nosso site, bem como quando você compra produtos, coletamos alguns de seus dados para facilitar a identificação e a autenticação de uso em nossos serviços.	Nome completo, endereço de e-mail, telefone para contato, data de nascimento, CPF, RG, login e senha, perfil de rede social (ao escolher acessar sua conta por meio de uma mídia social, como o Facebook, ou de um provedor, como o Google), data e hora do pedido, endereço IP, data e hora de visita, tempo de permanência no site, páginas visitas no site, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado para o acesso.
Canais de atendimento pelos nossos consultores	Quando você entra em contato com nossos consultores, via telefone, WhatsApp, e-mail, ou até mesmo na nossa loja física, podemos coletar alguns de seus dados para fins de cadastro.	Nome completo, endereço de e-mail, telefone para contato, data de nascimento, CPF, RG, data e hora do pedido, endereço IP, histórico de atendimento.
Cadastramento como Revendedor dos produtos Ame Jeans Oficial	Quando você se cadastra em nosso site para ser um revendedor dos produtos Ame Jeans Oficial, coletamos alguns dados para fins de cadastro, envio dos produtos, oferta de condições especiais.	Nome completo, endereço de e-mail, endereço físico, telefone para contato, CPF, RG, data e hora do pedido, endereço IP, histórico de atendimento.
Atividades de pós-venda	Após você realizar uma compra conosco, por meio de qualquer canal de venda, podemos utilizar os seus dados para atendimento ao consumidor (SAC), pesquisas de satisfação, troca e devolução de mercadorias e emissão de nota fiscal.	Nome completo, CPF, RG, telefone para contato, endereço de e-mail, endereço residencial, dados bancários, data de nascimento.
Processamento do seu pedido	Precisamos usar seus dados pessoais para o processamento do seu pedido, o que poderá incluir a emissão da nota fiscal, a confecção e o envio do pedido para o endereço indicado.	Nome completo, CPF, RG, telefone para contato, endereço de e-mail, endereço residencial.
Procedimentos de segurança	Também utilizaremos os seus dados para alguns procedimentos de segurança, como o cruzamento de dados para avaliar idoneidade e prevenir fraudes na compra. Para tanto, poderemos precisar compartilhar seus dados pessoais com parceiros prestadores deste tipo de serviço.	bancários e de créditos.

Utilizamos as seguintes bases legais para realizar tais tratamentos de dados:

Cumprimento de obrigação contratual (art. 7º, V, LGPD)
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD)
Proteção ao crédito (art. 7º, X, LGPD)
Interesses legítimos da empresa (art. 7º, IX, LGPD)
Consentimento (art. 7º, I, LGPD)

Comercial
Atividade	Finalidade	Dados Tratados
Newsletter	Para receber as atualizações de todas as nossas ofertas, promoções, coleções e conteúdos produzidos pela nossa equipe ao assinar a nossa Newsletter. Caso desejar cancelar a assinatura, em cada newsletter recebido, haverá na parte inferior do conteúdo, o link para efetuar o cancelamento.	Nome completo e endereço de e-mail.
Ofertas via WhatsApp e SMS	Ao realizar o cadastro em nossos canais de venda, podemos utilizar os seus dados de contato para o envio de ofertas dos nossos produtos. Para o cancelamento do recebimento das promoções, basta entrar em contato conosco.	Nome completo, telefone e endereço de e-mail.

Utilizamos as seguintes bases legais para realizar tais tratamentos de dados:

Interesses legítimos da empresa (art. 7º, IX, LGPD)
Consentimento (art. 7º, I, LGPD)

Administrativo-Financeiro
Atividade	Finalidade	Dados Tratados
Gerenciamentos financeiros, fiscais e jurídicos	Os seus dados podem permanecer conosco para fins de cumprir com procedimentos administrativos de gestão de finanças e fiscais, além de ser necessário em defesas judiciais, administrativas ou arbitrais.	Nome completo, CPF, endereço de e-mail, endereço residencial, extrato de pedidos, entre outros necessários para esta finalidade.
Estornos de compras	Caso seja necessário efetuar estornos de compras, podemos utilizar os seus dados para garantir a restituição.	Nome completo, CPF, endereço de e-mail, endereço residencial, extrato de pedidos e dados bancários.

Utilizamos as seguintes bases legais para realizar tais tratamentos de dados:

Cumprimento de obrigação contratual (art. 7º, V, LGPD)
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD)
Exercício regular de direitos (art. 7º, VI, LGPD)
Proteção ao crédito (art. 7º, X, LGPD)

Além disso, não coletamos, armazenamos ou de outra forma tratamos intencionalmente dados pessoais excessivos ou desnecessários para a prestação dos nossos serviços. Assim, pedimos que você se abstenha de compartilhar dados pessoais sensíveis conosco, como por exemplo, aqueles relativos à sua origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, saúde ou vida sexual, bem como dado genético.

A Ame Jeans Oficial utiliza cookies em seu site?

O site da Ame Jeans Oficial utiliza cookies. Os cookies são pequenos arquivos que armazenam informações no disco rígido (HD) ou no navegador dos usuários, permitindo, por exemplo, o reconhecimento do usuário, as preferências dos usuários no website Ame Jeans Oficial e o auxílio para que os usuários completem suas tarefas, como o preenchimento automático de dados quando regressarem ao website em momento futuro.

Os usuários podem configurar os navegadores para recursar os cookies. Porém, nesse caso, o website e/ou partes da plataforma on-line podem não funcionar corretamente. Utilizamos cookies para o aperfeiçoamento do website, sempre visando a melhor experiência do usuário quando este acessa o site. Para desabilitar os cookies, o usuário deverá procurar as configurações de seu navegador.

Tipos de cookies:

Cookies essenciais:

aqueles que são importantes para o acesso de áreas específicas do nosso site. Estes cookies essenciais possibilitam navegar pelo site com toda a segurança que prometemos. Eles são essenciais porque seria impossível entregar os serviços descritos em nosso site se não pudéssemos utilizá-los.

Cookies analíticos:

são os cookies que analisam como os usuários utilizam o nosso site. Com tais informações, podemos monitorar se o site está conseguindo suprir as necessidades dos usuários, além de observar os conteúdos mais relevantes para os visitantes. É com este tipo de cookies que conseguimos, por exemplos, listar os produtos que mais podem te agradar.

Cookies de funcionalidade:

são aqueles que possibilitam identificar preferências dos usuários referentes à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que os visitam.

Cookies de publicidade:

aqueles que direcionam os anúncios publicitários de acordo com os interesses dos usuários e do número de visitas que realizou. Estes cookies conseguem trazer dados para medição da eficácia da publicidade.

Além disso, os cookies podem ser:

Cookies temporários:

são aqueles que só ficam nos navegadores enquanto os usuários estão no site.

Cookies permanentes:

ficam guardados nos navegadores dos usuários e são utilizados sempre que estes visitam o site.

Utilizamos as seguintes bases legais para realizar tais tratamentos de dados:

Consentimento (art. 7º, I, LGPD)
Interesses legítimos da empresa (art. 7º, IX, LGPD)

Após a autorização de uso dos cookies, os usuários podem desativá-lo parcial ou integralmente. Para isso, basta configurar em seus próprios navegadores.

Com quem compartilhamos os dados pessoais?

Os dados pessoais que coletamos poderão ser compartilhados com alguns de nossos parceiros, mas apenas e tão somente quando necessário e conforme indicado abaixo:

Com prestadores de serviços:

Podemos compartilhar, parcial ou integralmente, os seus dados pessoais com alguns de nossos prestadores de serviços, como:

Servidor de nosso site:

para fins de sua identificação e autenticação. Assim, você poderá acessar as nossas plataformas de qualquer lugar do mundo sem necessidade de se cadastrar em nossas plataformas cada vez que acessá-las.

Antifraude:

para evitar fraudes nas transações, compartilhamos seus dados com prestadores de serviços que cruzam informações em banco de dados próprios para verificar a idoneidade e autenticidade da compra.

Assuntos jurídicos:

compartilhamos dados pessoais com parceiros que trabalham com as questões jurídicas, tais como elaboração e alteração de contratos, consultas de clientes e processos judiciais, administrativos e arbitrais.

Gerenciamento da compra:

temos parceiros para nos auxiliar nos processamentos de pagamentos, emissões de notas fiscais e envio de documentos, que são softwares de gestão financeira-administrativa, instituições financeiras e o Poder Público.

Processamento do pedido:

compartilhamos seus dados pessoais com parceiros no intuito de processar o seu pedido, o que envolve o processamento do pagamento, emissão de notas fiscais, entregas de documentos e mercadorias.

Com autoridades de segurança:

Se assim for necessário, poderemos divulgar seus dados pessoais quando exigido por autoridade legal, lei ou processo judicial.

Com auxiliadores de venda:

Para conseguir te atender adequadamente, seja qualquer lugar do Brasil em que estiver localizado, podemos compartilhar informações com representantes comerciais, franqueados oficiais, operadores de telemarketing e outros intermediadores de venda.

Como protegemos e armazenamos os dados pessoais?

A Ame Jeans Oficial está empenhada em proteger todos os dados pessoais que realizamos o tratamento. Para isso, estamos sempre aprimorando os nossos sistemas de segurança para protege-los contra o tratamento não autorizado de dados pessoais.

Internamente, utilizamos da mais alta tecnologia para tornar seguras as suas informações, mantendo-as em ambiente seguro e controlado, com protocolos de segurança, controles e orientações para manter as medidas de segurança.

Especificamente com relação aos dados coletados através das nossas Aplicações de Internet, eles são armazenados, tratados e protegidos mediante as melhores práticas de hospedagem, processamento, backup e criptografia, de acordo com a sua respectiva criticidade.

Os seus dados são tratados somente por profissionais autorizados e capacitados, respeitando os princípios legais para o tratamento de dados pessoais.

Mesmo assim, o titular deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na Internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo que o compromisso da Ame Jeans Oficial se limita à adoção de medidas de proteção recomendáveis de acordo com o atual estado da técnica.

Acerca dos dados relativos a operações financeiras, utilizamos mecanismos adicionais de segurança, visando a sua autenticidade, confidencialidade e integridade. Recursos técnicos como certificação digital e criptografia são utilizados neste sentido. As informações que trafegam através do nosso processo de compra-e-venda online são protegidas por HTTPS (usualmente, um cadeado fechado no navegador indica que a conexão é segura).

O processo de identificação (Login e Senha) é obrigatório em todo processo de compra online.

Os números do cartão de pagamento (crédito ou débito) informados pelo Titular são utilizados exclusivamente para fins de autorização das transações de compra e/ou pagamento, sendo criptografados e mascarados de acordo com as melhores práticas de mercado.

Para fins da sua própria segurança, recomendamos para que os clientes não enviem fotos de cartões de crédito em nossos canais de atendimento, vi